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迪威娱乐手机版:乐昌市12345市民服务热线多措并举助力打赢疫情防控阻击战网络服

来源:本站 作者: 发布时间:2020-05-24 06:39:17 人气: [ ] 查看评论

  迪威娱乐手机版:乐昌市12345市民服务热线多措并举 助力打赢疫情防控阻击战网络服务电话开户送体验无需申请开户送18元体验金“我村突然来了十多名外省人员入住施工,村民怕外来人员影响疫情防控,担心造成恐慌,请尽快协调处理。”日前,一阵急促的电线热线热线办接到紧急投诉后,立即启动快速响应机制,市、迪威娱乐手机版镇、村三级协调联动,经当地镇、村干部向村民进行耐心细致的政策宣传和解释,迪威娱乐手机版事情得到圆满解决。

  据了解,自新冠肺炎疫情发生以来,乐昌市12345政府服务热线坚持以人民为中心,把涉及疫情防控工单处理作为当前首要工作任务,采取市镇双级联动方式,所有工作人员取消休假坚守在岗,对涉及疫情防控和复工复产诉求工单实行即收即办、迅速分流、及时督办,确保每一件工单能得到及时办理、办出结果,切实维护群众合法利益,不断提升群众满意度。

  为提高工作效率,提升办结实效,该市12345热线办建立疫情防控专项知识库,要求每名工作人员熟练掌握疫情防控情况及相关政策信息,确保工单派转迅速有效。同时,积极梳理疫情防控数据,收集舆情信息,对所有涉疫工单进行数据统计、分析、整理,形成简报上报市委市政府及市疫情防控指挥部办公室,为政府科学决策和防疫工作提供有效参考。

  据统计,2020年14月,该市12345政府服务热线(含网络问政)工单业务总量达到1517件,其中,涉及疫情问题线小时内高效完成办结。

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